โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การสมัครสมาชิกและใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด
ข้อกำหนดและขั้นตอนการสร้างบัญชี
กฎและเงื่อนไขการทำธุรกรรม
เงื่อนไขการรับและใช้โบนัส
สิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ pngegg จัดหาให้แก่ผู้ใช้ รวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ คาสิโนสด เกมสล็อต และการเดิมพันกีฬา การเข้าใช้เว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ มือถือ หรือแท็บเล็ต ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
หาก pngegg พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้โดยทันที และยึดเงินในบัญชีหากจำเป็น ทั้งนี้เพื่อปกป้องความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือเป็นไปตามอายุที่กฎหมายของประเทศที่ผู้ใช้พำนักอาศัยกำหนด pngegg ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและเงินที่เหลือจะถูกยึด
แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการถูกระงับถือเป็นการฉ้อโกง pngegg ใช้เทคโนโลยีตรวจจับบัญชีซ้ำซ้อนผ่านหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ IP อุปกรณ์ และข้อมูลการชำระเงิน
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเองให้เป็นความลับ อย่าแบ่งปันข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น ทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณโดยตรง pngegg จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อควรระวัง: อย่าแชร์ข้อมูลบัญชีหรือรหัสผ่านกับบุคคลอื่น ทีมงาน pngegg จะไม่มีทางขอรหัสผ่านจากคุณ หากมีผู้ติดต่อมาเพื่อขอข้อมูลบัญชี โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที
ในการสมัครสมาชิก คุณต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ข้อมูลทั้งหมดต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่จะส่งให้เราในภายหลัง การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
ตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน pngegg ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา เอกสารที่ยอมรับได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง พร้อมหลักฐานที่อยู่อาศัยภายใน 3 เดือนล่าสุด เช่น ใบเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภค
การถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนจำนวนมากอาจต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อน กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 24-48 ชั่วโมงทำการ เพื่อความรวดเร็วในการถอนเงิน เราแนะนำให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนทันทีหลังจากสมัครสมาชิก
pngegg รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ PromptPay โอนผ่านธนาคารไทย TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในหน้าฝากเงิน การฝากเงินประมวลผลอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีในเวลาทำการของธนาคาร ไม่มีขั้นต่ำในการฝาก
คุณต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม (third party) ไม่ได้รับอนุญาต หาก pngegg ตรวจพบการฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม เราจะคืนเงินให้ต้นทางและอาจระงับบัญชีของคุณ
การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ลงทะเบียนไว้กับ pngegg เท่านั้น ขั้นตอนการถอนใช้เวลาประมวลผล 30 นาทีถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับวิธีการถอนและสถานะบัญชีของคุณ สมาชิก VIP จะได้รับความเร็วในการถอนที่สูงกว่า
ไม่มีค่าธรรมเนียมในการถอนเงิน อย่างไรก็ตาม หากมีการถอนเงินบ่อยครั้งเกินสมควรหรือมีพฤติกรรมที่ผิดปกติ pngegg ขอสงวนสิทธิ์ในการชะลอการถอนเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
เงินฝากทุกยอดต้องผ่านการเดิมพันอย่างน้อย 1 เท่าก่อนจึงจะสามารถถอนได้ ข้อกำหนดนี้เป็นไปตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม สำหรับโบนัสและโปรโมชั่น มีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์แยกต่างหากตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น
pngegg เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่าง ๆ เพื่อเพิ่มความสนุกและมูลค่าให้กับสมาชิก โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น โปรดอ่านเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส
โบนัสไม่สามารถถอนได้ทันที ต้องผ่านเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนด เงื่อนไขทั่วไปคือ 10-30 เท่าของยอดโบนัส ขึ้นอยู่กับประเภทโปรโมชั่น เกมบางประเภทอาจมีการนับเปอร์เซ็นต์ที่แตกต่างกันสำหรับเงื่อนไขเทิร์น
การใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสม เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ๆ การเดิมพันในลักษณะที่ไม่มีความเสี่ยง หรือการใช้เทคนิคอื่น ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส ถือเป็นการฉ้อโกง pngegg ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัส ยึดเงินรางวัล และระงับบัญชีได้ทันที
โบนัสบางประเภทมีการกำหนดยอดถอนสูงสุด ตัวอย่างเช่น โบนัสต้อนรับอาจจำกัดการถอนไม่เกิน 50,000 บาท แม้ว่าคุณจะชนะมากกว่านั้นก็ตาม รายละเอียดนี้จะระบุชัดเจนในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
เกมทั้งหมดบน pngegg ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานกลางอิสระ เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ของแต่ละเกมเกิดจากการสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการควบคุมหรือบิดเบือนผลเกม
pngegg ห้ามการเดิมพันในลักษณะต่าง ๆ ที่ถือว่าไม่เหมาะสม เช่น การเดิมพันทั้งสองฝั่งในเกมเดียวกัน (hedging) การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทในการเดิมพัน การมีส่วนร่วมในการสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น หรือการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ
หากพบการกระทำดังกล่าว pngegg จะยกเลิกการเดิมพันนั้น ยึดเงินรางวัล และระงับบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดของระบบ เช่น อัตราจ่ายผิดพลาด ผลเกมผิดพลาด หรือยอดเงินในบัญชีผิดพลาด pngegg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขให้ถูกต้องภายใน 7 วัน หากพบว่าผู้เล่นใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดโดยรู้เท่าทัน เราจะถือว่าเป็นการฉ้อโกงและดำเนินการตามกฎหมาย
เคล็ดลับ: หากคุณพบข้อผิดพลาดหรือพฤติกรรมที่ผิดปกติในเกม โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที การรายงานปัญหาอย่างซื่อสัตย์จะได้รับการพิจารณาในทางบวก
pngegg ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
pngegg สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราเสนอเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเดิมพันของคุณเอง เช่น การกำหนดลิมิตการฝาก การตั้งเวลาเตือน และตัวเลือกการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตของคุณ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
pngegg ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า กรณีที่มีการระงับหรือปิดบัญชี ยอดเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีอาจถูกยึดหากพบว่ามีการกระทำที่ฉ้อโกงหรือผิดกฎ
คุณสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต หากมียอดเงินคงเหลือ เงินจะถูกโอนกลับหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีเงื่อนไขโบนัสหรือข้อพิพาทค้างอยู่
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดที่มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected]
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท เราจะพยายามแก้ไขปัญหาอย่างยุติธรรมและรวดเร็วที่สุด หากไม่สามารถแก้ไขได้ภายใน 30 วัน คุณสามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานอิสระเพื่อระงับข้อพิพาทได้
สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มเล่นได้ทันที รับโบนัสต้อนรับพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่